Няма продукти в кошницата.
Предоставяйки Общите условия, съобразно нормативните разпоредби, Мебелен салон Дантес ЕООД в качеството си на добър и лоялен търговец стриктно спазва Закона за защита на потребителите и се позовава на цитати от закона, в членовете касаещи закупуване на стоки от разстояние, а именно:
Чл. 47. (1) Потребителят може да се откаже писмено от сключения извън търговския обект договор, без да дължи обезщетение или неустойки, като уведоми търговеца за отказа си в 14 дневен срок.
(2) Потребителят се освобождава от задълженията си, произтичащи от договора, сключен извън търговския обект, от датата на уведомяване на търговеца съгласно ал. 1.
Чл. 48. (1) Договор за продажба от разстояние е всеки договор, сключен въз основа на предложение от страна на доставчика до потребителя като част от система за продажба на стоки или предоставяне на услуги, при която от датата на отправяне на предложението до сключването на договора страните не са във физически контакт помежду си.
(2) Доставчик по ал. 1 е всяко физическо или юридическо лице, което в рамките на своята търговска или професионална дейност сключва договор за продажба от разстояние с потребител.
(3) При отправяне на предложение от страна на доставчика и на поръчка от страна на потребителя за продажба от разстояние се използват средства за комуникация от разстояние, като:
1. адресирани и неадресирани печатни материали;
2. стандартно писмо;
3. реклама в пресата с купон за поръчка;
4. каталог;
5. телефон (със или без участието на човек);
6. радио;
7. телевизия;
8. видеотелефон;
9. видеотекст;
10. компютър;
11. електронна поща;
12. интернет;
13. факс.
(4) Средство за комуникация от разстояние е и всяко друго средство извън посочените в ал. 3, което може да се използва за сключване на договор за продажба от разстояние помещения;
Чл. 55. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 14 работни дни.
(6) Доставчикът е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор.
(7) Потребителят е длъжен да съхранява получените от доставчика стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1.
Търговска гаранция:
Търговската гаранция не оказва влияние върху правата на потребителите, произтичащи от гаранцията по чл.112 – чл.115 от ЗЗП.
Независимо от търговската гаранция търговецът отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба, съгласно гаранцията по чл.112 – чл.115 и следващи от ЗЗП, във вр.с чл.124, ал.1 и следващи от ЗЗП:
Чл. 112. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай потребителят може да избира между извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова, освен ако това е невъзможно или избраният от него начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.
(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на потребителя е непропорционален, ако неговото използване налага разходи на продавача, които в сравнение с другия начин на обезщетяване са неразумни, като се вземат предвид:
1. стойността на потребителската стока, ако нямаше липса на несъответствие;
2. значимостта на несъответствието;
3. възможността да се предложи на потребителя друг начин на обезщетяване, който не е свързан със значителни неудобства за него.
Чл. 113. (1) (Нова – ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Когато потребителската стока не съответства на договора за продажба, продавачът е длъжен да я приведе в съответствие с договора за продажба.
(2) (Предишна ал. 1 – ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.
(3) (Предишна ал. 2, изм. – ДВ, бр. 18 от 2011 г.) След изтичането на срока по ал. 2 потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока съгласно чл. 114.
Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право на избор между една от следните възможности:
1. разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума;
2. намаляване на цената.
Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две години, считано от доставянето на потребителската стока.
(2) Упражняването на правото на потребителя по ал. 1 не е обвързано с никакъв друг срок за предявяване на иск, различен от срока по ал. 1.
Рекламация:
Чл. 125. (1) Рекламацията се предявява пред търговеца или пред упълномощено от него лице. (2) Рекламацията се подава устно или писмено. (3) При предявяване на рекламация потребителят посочва предмета на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване на рекламацията, съответно размера на претендираната сума, и адрес за контакт. (4) При подаване на рекламация потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията: 1. касова бележка или фактура; 2. протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
Чл. 126. (1) Рекламацията на потребителска стока може да се предяви до две години от доставката на стоката, но не по-късно от два месеца от установяване на несъответствието с договореното. Рекламацията на услуги може да се предяви до 14 дни от откриване на несъответствието на услугата с договореното. (2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за поправката на потребителската стока или за постигане на споразумение между продавача и потребителя за решаване на спора. (3) Ако търговецът е предоставил търговска гаранция на стоката и срокът на гаранцията е по-дълъг от сроковете за предявяване на рекламацията по ал. 1, рекламацията може да се предяви до изтичането на срока на търговската гаранция.
Чл. 127. (1) Търговецът или упълномощено от него лице са длъжни да приемат рекламацията, ако тя е предявена своевременно. (2) Търговецът е длъжен да поддържа регистър на предявените пред него и пред упълномощените от него лица рекламации. (3) При предявяване на рекламация лицата по ал. 1 задължително я описват в регистъра като на потребителя се издава документ, съдържащ датата, номера, под който рекламацията е вписана в регистъра, вида на стоката и подпис на лицето, приело рекламацията. (4) Приемането на рекламации се извършва през цялото работно време в търговския обект, където е закупена стоката или е поръчана услугата, на адреса на управление на търговеца или на друго място, посочено от търговеца. Рекламацията може да бъде предявена и във всеки от търговските обекти на търговеца на територията на страната, в които се осъществява подобна търговска дейност като тази в обекта, откъдето е закупена стоката. Правото на избор на място за предявяване на рекламацията принадлежи изцяло на потребителя.
Потребителят не може да се позове и губи правата си по предоставената гаранция:
а) в случай на не предоставени или непопълнени гаранционни или платежни документи;
б) в случай на повреди причинени при транспорт на Клиентската поръчка (КП) от клиента, качване на КП от клиента, нараняване на стоката при неправилно разопаковане, чрез остри и режещи предмети, и неправилен монтаж( започнат/ извършен) от страна на потребителя;
в) при опит за извършване на ремонт и отстраняване на несъответствие от некомпетентни лица или сервизен, монтажен център;
г) в случай на повреди/ дефекти причинени от неправилна експлоатация на артикулите (от влага, надраскване, счупване, зацапване, скъсване, изгаряне и други действия и бездействия, причинени от потребителя);
д) в случай на нарушаване на физическата цялост на стоката;
е) в случай че при отваряне на вече доставени пакети, клиентът констатира несъответствие, за което не сигнализира, а започва/ извършва монтаж на детайла/продукта;
ж) при не съдействие от страна на потребителя и не представяне на информация, установяваща характера на несъответствието на стоката с договореното( снимков материал и др.)
Ползването на този уеб сайт, наричан по-долу за краткост САЙТ и на услугите предлагани в него от Мебелен салон ДАНТЕС, наричан по – долу за краткост ДОСТАВЧИК, представлява признаване, приемане и съгласие, че ползвателят/клиентът, наричан по – долу за краткост ПОТРЕБИТЕЛ, ще бъде обвързан от общите условия, независимо от това дали ползването се извършва от свое име или от името на друго физическо или юридическо лице.
ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен, когато не е съгласен с общите условия, да преустанови ползването на този САЙТ незабавно.
При ползването на този САЙТ, ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва настоящите общи условия, както и всички други условия установени от законодателството на РБ и международното законодателство, дори и да не са изрично упоменати в настоящите условия.
ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност, ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е прочел и запознал с настоящите общи условия.
ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да променя, изтрива и редактира Общите условия по всяко време, като съответните промени ще бъдат публикувани на този адрес.
ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да използва този САЙТ и информацията и материалите, съдържащи се и показвани на него, само за законни цели и по начин, който не накърнява правата или ограничава използването и достъпа до този САЙТ на трета страна.
Ползването на САЙТА е по инициатива, воля, за сметка и на риск и отговорност на ПОТРЕБИТЕЛЯ при спазване ограниченията в ЗАПСП в полза на титуляра на авторското право – Мебелен салон ДАНТЕС или трета страна (където е приложимо).
Мебелен салон ДАНТЕС Ви упълномощава да разглеждате, съхранявате, да копирате в електронен вид и да отпечатвате физически копия материалите от този САЙТ (включително страници, документи, файлове, снимки) единствено за Ваша употреба с цел да получите информация относно продуктите и услугите, предлагани от нас, както и да генерирате поръчки или оферти за продуктите и услугите ни.
Вие нямате право да променяте, копирате, възпроизвеждате (цялостно или частично), преиздавате, публикувате, изпращате или предавате (във вид на поща, по електронен път или друг начин), излагате, давате под наем, продавате, прехвърляте, създавате вторични материали на базата на съдържанието на САЙТА, да свързвате или използвате за публична или търговска цел, да разпространявате по какъвто и да е друг нецитиран тук начин какъвто и да е елемент от съдържанието на този сайт, без предварително изрично писмено разрешение от Мебелен салон ДАНТЕС. Всяка употреба на съдържанието в друг сайт или компютърна среда е забранена за каквито и да е било цели без предварително писмено разрешение от Мебелен салон ДАНТЕС.
Всяка непозволена употреба на САЙТА или неговото съдържание (включително, но неограничаващо се до: изпращане или предаване на каквито и да са материали с противозаконно, заплашително, невярно, подвеждащо, оскърбително, опозоряващо, обидно, сквернословно, ругателно, противоконкурентно, оклеветяващо, неприлично, скандално, подстрекаващо, порнографско съдържание или каквито и да са други материали, които установяват или окуражават поведение, което би било сметнато за криминално престъпление, би довело до гражданска или наказателна отговорност или по друг начин би нарушило законите на РБ) е изрично забранено без предварителното писмено разрешение на Мебелен салон ДАНТЕС.
Употребата на всякакъв вид софтуер или устройства с цел достъп до информацията на САЙТА за масово копиране/сваляне на съдържанието, е изрично забранено. ПОТРЕБИТЕЛЯ е длъжен да не използва САЙТА с цел придобиване на неоторизиран достъп до други компютърни системи или мрежи.
Мебелен салон ДАНТЕС си запазва правото да актуализира (добавя, променя, премества и изтрива) съдържанието или части от него (вкл. цени, публикации, технически данни, продуктова гама или друга информация, описана на или имаща отношение към настоящия САЙТ), да коригира възможни грешки, неточности и пропуски, по всяко време с и без предизвестие.
Цялото съдържание на този САЙТ се предоставя "такова, каквото е", без каквато и да е гаранция от какъвто и да е вид или естество, точно изразена, наложена или подразбираща се, включваща, но не ограничена до: наличие, точност, надеждност, навременност, пълнота, гаранция за продаваемост или пригодност на продуктите и услугите за определени цели. Ние сме предприели всички разумни мерки, за да осигурим достоверността, истинността и пълнотата на информацията в САЙТА, както и отсъствието на подвеждаща информация. Въпреки това Мебелен салон ДАНТЕС не гарантира точността и пълнотата на съдържанието на САЙТА. Използването на САЙТА, както и действията, които предприемате вследствие на това, са изцяло на Ваш риск и отговорност.
При никакви обстоятелства Мебелен салон ДАНТЕС, неговите служители, управители, доставчици, агенти или други трети лица, споменати на този САЙТ или участващи в създаването му, няма да носят отговорност за каквито и да е било щети (в това число, но не ограничени до: преки, косвени, наказателни, специални, случайни, предизвикани, последващи вреди, щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или прекъсване на дейността или други), причинени по какъвто и да е друг начин, свързани с или произтекли от използването на, невъзможността да бъде използван или недостъпността на САЙТА или на материал, разположен на него, както и оперирането с него, (включително технически проблеми независимо от положените от нас усилия) или на други сайтове, към които нашият САЙТА препраща, включително в резултат на вземането на решения и/или извършването и/или неизвършването на определени действия въз основа на публикуваната информация, както и на други материали, информация, продукти или услуги, които се съдържат в някои от тези сайтове, независимо от вида на основанието и без значение от липсата на предупреждение за възможността за възникване на такива вреди и дори и когато сме били уведомени относно вероятността за настъпване на подобни щети.
В случаите, не упоменати тук отговорностите на Мебелен салон ДАНТЕС се ограничават до максимално допустимата степен, разрешена от законите на РБ.
ПОТРЕБИТЕЛЯТ приема да предпазва, защитава и пази името на Мебелен салон ДАНТЕС, нейните длъжностни лица, управители, служители, агенти, доставчици и партньори от и срещу всякакви разходи, загуби, щети и разноски, произтичащи от нарушаването на тези правила и условия от ПОТРЕБИТЕЛЯ или от друго лице, имащо достъп до САЙТА.
Чрез регистрация, клиентът придобива потребителско име и парола, с които се идентифицира в онлайн магазина на Мебелен салон ДАНТЕС.
Получава правото да извършва валидни поръчки за закупуване на стоки, ползване на отстъпки и промоции, както и да отказва изпълнението им по надлежния ред.
Изразява съгласието си с настоящите Общи условия за ползване на сайта.
Цените, обявени в електронния магазин на Мебелен салон ДАНТЕС, са в български лева за единична бройка. Основните цени и параметри характеризиращи стоките са оказани за всеки продукт.
Всички цени са с включен 20% ДДС.
Мебелен салон ДАНТЕС си запазва правото да променя цените по всяко време, без да дължи предварително уведомяване на своите клиенти. Потребителите заплащат цената на прокукта актуална към момента на поръчката.
С цел закупуване на продукти от електронния магазин на Мебелен салон ДАНТЕС, клиентите правят регистрация и попълват лична информазия в регистрационната форма. Тази информация е под закрила на закона за защита на личните данни. Мебелен салон ДАНТЕС използва личната информация само и единственно с цел осъществяване на поръчка. Ние приемаме изпратената от Вас информация като използваме данните за изпълнение на Вашата заявка.
Изпратената от Вас информация НЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯ на трети физически или юридически лица по никакъв повод, с изключение на предвидените в действащото законодателство на Р България случаи.
Всеки регистриран ПОТРЕБИТЕЛ има постоянна възможност да редактира и осъвременява подадените лични данни, както и да ги премахне от базата данни, заедно с регистрацията си, чрез писмено искане, адресирано до: office@dantes.bg
За целите на рекламата, както и за социологически и статистически цели, dantes.bg може да предоставя на трети лица и медии обобщена информация.
Намерете желания от Вас артикул и натиснете бутона „КУПИ“ за да го добавите в количката за пазаруване, която се намира в горния десен ъгал на екрана. След като сте избрали желаните артикули влезете в кошницата за пазаруване където може да видите избраните артикули, тяхното количество и стойност. За да продължите с поръчката натиснете бутона „ПОРЪЧКА“. Ако не сте се логнали в системата тя ще ви подкани да го направите или да се регистрирате ако все още несте регистриран.
При потвърждение на поръчката вие заявявате, че желаете да закупите добавените стоки в потребителската ви количка и сте запознати с общите условия за поръчка и доставка на Мебелен салон ДАНТЕС.
Банков Превод
Банка: УНИКРЕДИТ БУЛБАНК BIC: UNCRBGSF IBAN: BG33UNCR70001521522464
Основание: Онлайн поръчка номер
Наложен платеж
Вие плащате дължимата сума на куриера при получаване на стоката до вашата врата. Срокът за доставка е до 6 работни дни след като получим вашето потвърждение и попълнената Форма за поръчка. В цената на продуктите не е включена сумата за доставка. Цената на доставката е индивидуална и зависи от закупените продукти и локацията, на която трябва да бъдат доставени.
Виртуален ПОС терминал
Стойноста на транспортните разходи за доставка не са включени в цената на стоките и подлежи на допълнително уточнение и заплащане от страна на клиента.
В рамките на гр.Пловдив и гр.Асеновград доставката е безплатна.
Потребителят има право да откаже и да поиска връщане на поръчаните и закупени от него стоки в 14-дневен срок от получаване на стоките на адреса за доставка, в случай, че същите са с запазена опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка и стоките са във вида, в който са получени с придружаващата ги документация (фактура и гаранционна карта) и при условията по чл. 55 от Закона за защита на потребителите.
Връщане на закупена стока от Мебелен салон ДАНТЕС, става с писменно заявление в което заявявате желанието си да върнете закупената стока. В случай на отказ, молим получените от нас стоки да бъдат съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество и безопасност. При отказ от договора, стоките ще да бъдат върнати за сметка на купувача в тяхното първоначално състояние, т.е. опаковката, в която нормално се предлагат в търговската мрежа и задължително със съпровождащата ги документация. В противен случай, прекратяването на договора става след ново договаряне на обезщетение за намалените потребителски свойства на стоката. Подаване на уведомяване за отказ от договор, връщане на стоки и подаване на жалби можете да извършите в салона на адрес: Асеновградско шосе, Пловдив, или на имейл адрес: office@dantes.bg
понеделник – събота: 9.30ч. – 19.00ч.
неделя: 10.00ч. – 17.00ч.
